Пользовательское соглашение.

Уважаемые Покупатели! В данном Пользовательском соглашении изложены правила пользования услугами интернет-магазина «Каскад-Техно». Просим вас ознакомиться с ним для взаимопонимания и плодотворного сотрудничества в дальнейшем.

1. Термины и определения.

Продавец — общество с ограниченной ответственностью «Каскад-Техно», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом через Сайт. ИНН 6679006349; КПП 667901001; фактический адрес: РФ, г. Екатеринбург, ул. Бархотская, 1а, оф. 301.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, способное оплатить и получить заказанный им Товар в порядке и по правилам, установленным настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

Товар — материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте для продажи через Интернет-магазин дистанционным способом. Список Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.

Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет, содержащая в контенте каталог предлагаемых Товаров (виртуальную витрину) с указанием цен, а также другую информацию и возможность интерактивного оформления Заказа данных Товаров.

Соглашение — данное Пользовательское соглашение, регламентирующее отношения между Продавцом и Покупателем.

Заказ — документ, содержащий перечень Товаров и услуг, выбранных Покупателем в Интернет-магазине. Формируется в электронном виде на Сайте.

Доставка — доставка Товара третьим лицом (перевозчиком), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.

2. Общие условия.

2.1. Заказывая и покупая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.

2.2. Товар представлен на Сайте через графические, текстовые и рекламные материалы, фотообразцы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить по телефону, по электронной почте или другим способом информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о приобретении Товара, в том числе сведения о сертификации Товара.

2.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с правилами настоящего Соглашения. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Продавца.

2.4. Продавец совершает продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.
2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Продавцом и Покупателем положения Соглашения действуют с того момента, как Покупатель зарегистрировался или начал использование Сайта.

2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.

3. Предмет соглашения.

3.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя и предварительной оплаты в размере 100%, продает Товар в соответствии с ценами, размещенными на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с правилами Соглашения.

3.2. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.

3.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в пункте 7 настоящего Соглашения.

3.4. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему условия настоящего Соглашения.

3.5. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым способом в одностороннем порядке модифицировать, то есть изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного уведомления Покупателя. Эти действия не являются основанием для отказа Продавца от обязательств по уже совершенным Покупателем Заказам.

4. Информация о Товаре.

4.1. Фотообразцы имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.

4.2. Интернет-магазин оставляет за собой право (но не обязан) проводить предварительную проверку, просматривать, выбирать, корректировать или убирать любое содержание Сайта.

.3. При покупке Покупателем технически сложных товаров, требующих специализированной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их подключения и эксплуатации, за исключением случаев, когда Покупатель пользуется услугами Интернет-магазина.

5. Заказ Товара.

5.1. Заказ Товара может осуществляться в Интернет-магазине методом оформления заявки через Сайт или по телефонам, указанным на Сайте.

5.2. При заказе Товара через Сайт Покупатель обязан пройти процедуру регистрации, при которой указывает личные (персональные) данные. В процессе регистрации Покупателя система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Покупателю и не должен быть доступным третьим лицам. В свою очередь, Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных при регистрации пользовательских данных. Подробные условия хранения и использования личных данных изложены в Политике конфиденциальности.

5.3. При отсутствии необходимого количества заказанного Товара у Продавца либо нет нужной модели, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня после формирования Заказа информирует об этом Покупателя. Покупатель имеет право согласиться приобрести Товар из наличествующего вместо выбранного в Заказе, либо аннулировать свой Заказ.

5.4. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом документах, подтверждающих факт Заказа и являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.5. Покупатель вправе изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем информирования об этом Продавца по телефонам, размещенным на Сайте, или электронной почте ekb@pneumatic-tools.ru. Действительным подтверждением Заказа в этом случае будет являться последнее по дате подтверждение.

5.6. Продавец вправе уведомлять Покупателя о факте оформления заказа и необходимых параметрах заказа. Для уведомления могут быть использованы каналы: телефон, sms, электронная почта.

6. Оплата Товара.

6.1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.

6.2. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги и указаны в рублях. Оплата принимается в рублях. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.

6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может изменяться Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар остается без изменений.

6.4. Товар подлежит оплате по безналичному расчету.

6.4.1. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется:
При помощи платежной карты в момент оформления Заказа или в момент получения Товара Покупателем;
посредством перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца с указанием номера Заказа;
путем использования электронных средств платежа;
посредством почтового перевода по реквизитам Продавца, указанным на Сайте.

7. Доставка Товара.

7.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:

• самовывоз из пункта выдачи — бесплатно;
• курьер по городу (в соответствии с установленными Продавцом тарифами);
• транспортная компания в регионы (в соответствии с установленными данной компанией тарифами).

7.2. Иные варианты Доставки, не описанные в данном разделе, оговариваются отдельно с заинтересованным Покупателем.

7.3. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, предусматривающие бесплатную доставку.

7.4. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем.

7.5. При Доставке Товара Покупателю служба доставки передает ему все сопутствующие документы: товарный чек для физических лиц, либо накладная и счет-фактура для юридических лиц, а также гарантийный талон и инструкция по эксплуатации.

7.6. При получении Товара от представителей Продавца Покупателю надлежит проверить комплектацию и внешний вид Товара, распаковать, осмотреть и убедиться в отсутствии на Товаре внешних механических повреждений, соответствии его заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, в наличии товарного чека, либо накладной и счет-фактуры, гарантийного талона, инструкции по эксплуатации. При приеме Товара Покупателю необходимо ознакомиться с условиями, указанными в товарном чеке (для физических лиц), где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара.

7.7. Покупатель имеет право принять или отказаться от Товара в момент его Доставки службой доставки в соответствии с условиями Раздела 8 настоящего Соглашения.

8. Возврат Товара и денежных средств.

8.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с условиями Договора купли-продажи, заключенного Сторонами, и Гражданским кодексом РФ.

9. Гарантия на Товар.

9.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока.

9.2. Гарантийный срок устанавливается в Договоре купли-продажи или гарантийном талоне. Условия гарантии и гарантийного обслуживания устанавливаются изготовителем или Продавцом.

9.3. Продавец несет ответственность за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

9.4. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в соответствии с законодательством.

9.5. В гарантийном обслуживании может быть отказано в случае:

• Повреждения каких-либо защитных знаков (отметок, пломб) завода/фирмы – изготовителя.
• Несоответствия присвоенных заводом/фирмой изготовителем серийных номеров или маркировки изделия сведениям, указанным в гарантийном талоне.
• Ремонта изделия лицами или организациями, не имеющими на это прав и соответствующих лицензий, а также соответствующих норм по технике безопасности.
• Наличия на Товаре дефектов, вызванных нецелевым использованием Товара или его использованием с нарушением правил, указанных в технической инструкции или в руководстве по эксплуатации.
• Повреждения изделия вследствие нарушения правил и условий установки и подключения, эксплуатации, транспортировки и хранения.
• Повреждения продукции природными стихиями, к которым относятся: наводнения, пожары, землетрясения и прочие ситуации, в том числе бытовые факторы, не зависящие от Продавца.
• обнаружении при визуальном осмотре Товара электрических и/или механических повреждений.
• Повреждения Товара вследствие попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых или животных, различных посторонних веществ.
• Наличия дефектов или повреждений, вызванных использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации, или запчастей и/или расходных материалов, не являющихся оригинальными или официальной заменой оригинальным.

10. Авторское право.

10.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, в том числе дизайн, логотип, изображения, характеристики товаров, текстовые описания, товарный знак — являются собственностью Продавца. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.

10.2. Пользователь обязуется не отправлять на указанные на Сайте адреса электронной почты несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).

11. Конфиденциальность.

11.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе.

11.2. Интернет-магазин оставляет за собой право ограничить доступ в Личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Покупателя и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Покупателя уничтожается, а его регистрация аннулируется.

11.3. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Покупателю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу совершенным нарушением убытков в полном объеме.

11.4. Продавец вправе не сообщать Покупателю об удалении отзывов или отказе в их публикации. Продавец имеет право не публиковать отзыв Покупателя в случае несоответствия реальному опыту использования Товаров или в случае, если информация не может быть полезной для других Покупателей Сайта.

11.5. Продавец вправе временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

11.6. В целях оперативного информирования Покупателей о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте, если Покупатель при внесении этих данных дал согласие на получение рассылки от Продавца по электронной почте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.

12. Ответственность сторон.

12.1. Продавец не несет ответственности:

12.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара по указанным Покупателем недостоверным сведениям о себе.

12.1.2. За действия сторонних служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, почтовых служб, платежных систем и т.д.

12.1.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, нанесенный Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.

12.2. Продавец вправе аннулировать Заказ, не врученный Клиенту не по вине Продавца в течение 3 (трех) дней со дня формирования Заказа. В таком случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец имеет право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Соглашению без уведомления Покупателя.

12.3. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.

12.4. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

13. Урегулирование споров.

13.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. При невозможности урегулирования споров путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

13.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным настоящем Соглашением, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.

14. Особые условия, форс-мажор.

14.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

15. Срок действия.

15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте или обращения к Продавцу с целью покупки Товара.

15.2. Моментом обращения считается момент начала фактического действия, направленного на приобретение Товара у Продавца.